Nom de l’auteur/autrice :Patrick Lahaye

reflexion et etudes de cas

Expérience vécue et réflexions sur l’importance de connaitre les critères de sélection utilisés par l’acheteur pour sélectionner son fournisseur.

Voici ce que j’ai vécu pendant une séance de prospection lors d’une mission d’accompagnement : après avoir raccroché son téléphone, le commercial que j’accompagne se tourne vers moi et me déclare : « je viens de tomber sur une décideuse qui va lancer sa consultation dans 10 jours. Elle a sélectionné un panel de 5 fournisseurs et je ne suis pas dedans ! ». Et d’ajouter : « j’ai balancé tous ce qu’on sait faire et j’ai même ajouté que l’on n’était pas cher ! Je lui envoi un e-mail tout de suite. »

reflexion et etudes de cas

Warren Buffett vous aide à faire votre business plan

Pour ceux qui ne connaissent pas Warren Buffett, sachez que c’est actuellement l’homme l’un des hommes les plus riches de la planète et cela depuis plusieurs années. Il est considéré comme le meilleur investisseur de tous les temps et comme un homme de principes. Voici quelques unes de ses citations à destination des entrepreneurs lors de la rédaction de leur business plan.

technique de vente

Phase de découverte 1/2

Il existe les besoins explicites, implicites et parfois même cachés. A vous de les identifier et de les valider.

Après la phase d’introduction (salutations et lancement de la discussion), cette deuxième étape est le socle de la démarche commerciale qui doit l’amener à obtenir la commande de son client.

technique de vente

Phase de découverte 2/2

l convient d’être « pro » et « efficace »: poser des questions compréhensibles et simples pour avoir des réponses efficaces et utiles! Faites comme les enfants qui, faute de savoir, posent des questions et attendent une réponse.

technique de vente

Comment conclure vos ventes ?

Avant toute chose, la vente se construit avec méthodologie, étape après étape, depuis le début de la relation avec le prospect/client. Pour résumer ces étapes, après avoir analysé le besoin et valider sa bonne compréhension, il convient de proposer la solution recherchée par l’acheteur en se basant sur les motivations d’achat de l’acheteur.

technique de vente

Les 4 piliers de l’argumentation commerciale

On ne vend jamais vraiment un produit : en fait, c’est l’acheteur qui achète l’image qu’il s’en fait ! Quelque soit le produit, la prestation ou la solution que vous vendez, dites-vous bien que l’acheteur va acheter une image, ou plutôt le(s) bénéfice(s) qu’il va tirer de votre offre.

Translate »
Retour en haut